在培训体系中，培训课程体系可以说是培训体系的灵魂。它是方向性指导、积极反映组织发展需求、工作需求和学员个人发展需求的部分。企业大学的内容体系应该包括哪些方面？

企业大学课程体系主要有五个方面构成，一是通识，如企业共同的文化、制度、纪律、视野、思维、理念等；二是通用技能，如电脑水平、演讲能力、沟通技能等；三是分层分类基础上的各个职务序列、各个层级上员工的任职资格和胜任力的培训；四是一些终极和心灵层面上的内容，如修身和境界升华；五是创新和突破，确保企业活力的内容。

企业大学的课程内容体系包含课程体系和课程研发体系。课程体系主要指企业大学一共有多少课程，其中多少是从外部购进的课程，多少属于企业的自有课程；课程研发体系则与课程体系相对照，主要指自有课程的开发，企业的经验教训如何转变为生动鲜活的案例教学，必须由课程研发体系来保障。我们必须意识到，拥有属于自己的课程研发体系及自有课程，对于企业来说是至关重要的。据统计显示，75%的企业大学的管理课程都是专门订制的，与企业的策略相辅相成。

很多企业大学已经开始为低层、中层员工发展领导力。企业大学会依照“功能组别”和“工作属类”组织他们的培训课程。工作属类是指职位和工作级别，每一个工作级别有指定的工作范围、职责、知识和技能要求，而“课程图”是为每一个工作属类而建立的学习计划，包括在公司内要达到某职位水平时，必须完成的课程。

企业大学培训工作的核心是设计出一套完善的课程体系。培训物件分层次和培训课程分类别是课程体系设计的原则。首先需根据企业战略发展方向判断所需的员工能力；根据企业为实现年度战略目标，评估企业员工的现有能力，将其与实现战略目标所必须具备的能力进行对比，以此识别出企业未来所需提升的员工的岗位能力。接着将业务发展要求与员工职业发展要求结合起来，编制员工学习地图，将岗位能力的提升进一步落实到员工个人的学习和发展计划中。

学习需求分析就是在企业学习需求的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种方法和技术对企业成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，以确定课程内容。

分析系统建设

有效的培训需求分析系统对企业培训需求的挖掘通常要从组织分析、工作分析和人员分析三个维度进行综合进行。

组织分析可分三个内容进行考虑：企业经营策略分析是应根据企业的长远目标，将企业的任何运作都围绕这个目标策略进行，它具有导航作用；人力资源需求分析，企业的策略目标决定了企业对人力资源的种类、数量和质量的需求，故此根据企业人力资源的需求分析，就可决定企业大学课程的方向及目标；企业的效率分析，即如企业对劳动生产率、投入产出比、产品质量、利润等有着具体要求和标准，而未能达到标准要求的会成为课程的需求指标。

工作分析是明确地说明每项工作的任务要求、能力要求和对人员的其它素质要求。通过工作分析使员工了解某项工作或职位对于承担人的最低要求，而其中的差异可作为课程内容的指标。

人员分析是指对参与人员的层次分析及区域分析。层次分析是将企业的人员分成不同的类别，做不同资源的投入，在人才培养过程中特别注重核心人员的重点培育；而区域分析是明确了各岗位对知识技能的要求之后，就以此参照找到现有员工的差距，再制定课程内容。

课程开发一般有三种类型：

企业自主研发的课程，如宝洁的系列培训课程。这种课程非常实用，但又会因为过于强调实用性而忽视了生动性。

职业讲师开发的课程，通常会生动，可是往往又与企业实践脱节。

咨询式培训，即把前两类课程开发的优势相结合。挖掘企业内部案例和培育内部讲师是此类课程开发的两大引擎，是为企业打造品牌课程的根本动力。